SGS ICS vient d’attribuer la première certification Qualicert pour la gestion de la réclamation client à  All Seasons, dernière née des enseignes du groupe Accor. Le référentiel qui sert de base à  cette certification a été élaboré par SGS ICS en partenariat avec l’AMARC, Association pour le Management de la Réclamation Client.  Face à  des […]

Des thèmes qui vous concernent autour desquels l’équipe de 3A Consulting vous invite à  partager un petit déjeuner-débat. L’objectif de ces événements : Echanger pour s’informer et anticiper.  Choisissez le thème qui vous intéresse à  la date et dans la ville qui vous convient :  ECO-CONCEPTION à  Mâcon le 26 février et à  Lyon le 27 février, […]

Le nouveau site internet de Qualinove est désormais en ligne avec une nouvelle rubrique  » Qualinove TV  » pour découvrir des vidéos  » on Line  »  dont la vidéo sur la norme ISO 9001 version 2008 réalisée suite à  la conférence organisée par Qualinove le 17 novembre 2008 (adresse de consultation : www.qualinove.fr.). C’est également la période d’inscription pour le […]

Toute l’équipe de R.H.Formation a le plaisir de vous informer de la parution de son CATALOGUE 2009. Nos Prestations Conseil & Formation : Management Qualité / Sécurité / Environnement (Normes & Réglementations, Audit, Méthodes & Outils, Préventions des biens & des personnes avec : le Secourisme, la lutte incendie…) Développement Durable (Politiques et stratégies, Etudes stratégiques…) […]

Le 18 novembre 2008 l’AFNOR a publié une nouvelle version de la norme internationale ISO 9001. Vous êtes déjà  certifié et vous souhaitez vous adapter à  ces nouvelles exigences. Vous n’êtes pas encore certifié et vous avez un projet. Notre consultant spécialisé, auditeur certifié, membre Afnor, auteur de l’ouvrage  »  10 CLES POUR REUSSIR SA […]

ON REDECOUVRE LES  » PATTES D’EPH  » ET LE  » LEAN MANAGEMENT  »  Certains jeunes découvrent aujourd’hui les pantalons  » pattes d’éph « , certaines entreprises découvrent quant à  elles le  » Lean management «  En ces temps de difficultés économiques o๠tous les secteurs sont touchés, l’approche Lean six sigma semble être l’une des solutions, la plus adaptée à  la situation, permettant ainsi […]

La société QUAL’NET déploie ses nouvelles solutions dans le cadre du management intégré QSE notamment dans la gestion des réclamations, NC, plans d’actions, audits,… Nous rappelons que QUAL’NET est l’un des leaders des sociétés d’édition sur le marché de la Gestion documentaire et du WORKFLOW, et notamment dans le domaine QSE. L’entreprise commercialise INTRAQUAL DOC […]

Saga Veille est la solution internet qui simplifie la veille de l’actualité normative et réglementaire. Base de données spécialisée dans les domaines de la santé et sécurité au travail, environnement et agroalimentaire, Saga Veille permet d’anticiper les évolutions de la réglementation, de simplifier sa mise en conformité ou d’initier une démarche de certification. Destiné aux […]

QUALITA 2009 est la 8e édition du Congrès international pluridisciplinaire en Qualité et Sàûreté de Fonctionnement. Depuis plus de dix ans, la communauté universitaire et industrielle se retrouve régulièrement : Compiègne (1994), Angers (1997), Paris (1999) Annecy (2001), Nancy (2003), Bordeaux (2005), Tanger (2007) et aujourd’hui Besançon pour faire le point sur les développements actuels […]

Avec le développement des industries polluantes sur cette petite ile de l’océan Indien, les nuisances olfactives ont pris une ampleur qui n’est plus supportable pour les habitants et les nombreux touristes. Le gouvernement Mauricien, en partenariat avec la France, a donc décidé de mettre en eouvre un plan de grande envergure pour dépolluer et faire […]