Communiqué de QUAL-ETHIC : formation d’auditeurs internes PNListes
La programmation neuro linguistique (PNL) est un outil très puissant pour se synchroniser avec l’audité, reformuler et lui faire suggérer des axes d’amélioration et des actions préventives. Elle rend l’audit interne « productif ». Cette méthode psycholoqique de Bandler vient des Etats Unis et est aussi très interessante pour les auditeurs de certification quelquesoit le référentiel