Etude Afnor : la non-qualité a bien un coût
Le groupe Afnor publie une étude inédite sur les coûts de non-qualité dans l’industrie en France. Menée auprès de 816 entreprises, elle signale leurs difficultés pour identifier et mesurer les coûts de non-qualité, qui sont pourtant une des rares marges de manœuvre pour augmenter leur chiffre d’affaires. De cette étude, ressort plusieurs enseignements. La non-qualité […]