Qualité des produits & satisfaction client
Selon une nouvelle étude réalisée par Autodesk (nov.2010), l’augmentation des ventes et l’amélioration de la satisfaction client sont à 80% les deux principaux objectifs des fournisseurs des secteurs automobile et aéronautique. Suivent l’amélioration de la communication avec les clients mais aussi avec les fournisseurs.
Les principaux défis des entreprises en 2010 sont la réduction des coàûts liés aux matériaux et la baisse des coàûts d’exploitation. Les fabricants souhaitent réduire les gaspillages et accroître la durabilité de leurs produits, réduire leurs délais de commercialisation ainsi que le temps consacré à l’optimisation des processus.
Source : https://www.autodeskadvantage.com/
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Journée Française de la Qualité : une édition marquée par l’innovation et l’excellence
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