Nouveau Directeur Intégrité Opérationnelle pour SGS France
Ingénieur diplômé de HEI (Hautes Études d’Ingénieur) en 1999, Benoît Rondelez a exercé diverses fonctions « QHSE » dans des grands groupes de BTP comme Bouygues et Vinci. Entre 2000 et 2008, il a été Responsable des équipes support régionales au déploiement du réseau Bouygues Telecom. Puis chez Bouygues Energies & Services, il a occupé différents postes : Coordinateur du développement durable (2008 – 2010), Directeur QHSE (2010 – 2012), Responsable Corporate développement durable (2012 – 2014) et Responsable QHSE de la division Afrique et Télécom (2014 – 2018). Ensuite, entre 2018 et 2020, il a été Responsable QHSE International chez ETF filiale ferroviaire d’Eurovia (Groupe Vinci ). Enfin, avant d’entrer chez SGS France, il a piloté la gestion de la transformation digitale et culturelle HSE chez Eurovia entre 2020 et 2022.
Divalto met l’IA agentique au service de la qualité opérationnelle avec Divalto one AI
La qualité de service repose souvent sur la bonne circulation de l’information entre les différents métiers. Une panne signalée doit être qualifiée, transmise au bon interlocuteur et rapprochée des disponibilités des techniciens. Un retard fournisseur doit être analysé au regard des commandes et des engagements pris auprès des clients. Lorsque ces informations restent dispersées, les […]
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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