Séminaires du MFQ

22 MAI 2003

Scénario de conduite du changement pour aligner l’organisation sur la réalité des évolutions

INTERVENANT
Jean SUPIZET, consultant en stratégie et en organisationAuteur de l’ouvrage Le management de la performance durable selon les modèles et les principes fondamentaux de l’Excellence – avril 2002

POURQUOI ?
La mondialisation est une réalité irréversible sauf à  établir la politique des blocs et à  fermer les frontières. Elle s’accompagne d’une complexité croissante. Tout est relié à  tout, d’o๠un phénomène de globalisation pour pouvoir maîtriser cette complexité. La globalisation crée des fractures. À cela s’ajoutent les fractures provoquées par les évolutions de la culture du temps et du management des incertitudes de l’avenir, alors nous assistons au développement de la précarité qui apparaît sous toutes ses formes.D’o๠la nécessité de construire une entreprise globale et cohérente capable de s’ajuster au rythme des évolutions de l’environnement.

COMMENT ?
Tout d’abord en construisant une plateforme organisationnelle permettant d’ancrer les principes fondamentaux du management (et de l’Excellence) au cœur de l’organisation et de faire converger la multiplicité des concepts et des méthodes vers un système de management global et cohérent.Ensuite en développant le processus (et les sous-processus) du leadership comme un scénario de conduite du changement et d’ajustement permanent de l’organisation aux réalités de l’environnement.Enfin (pour cette séance) en pilotant l’entreprise aux instruments de façon à  développer une ambition et une constance de la vision stratégique. À cet effet l’approche Total Balanced Scorecard permet de conjuguer à  la fois la création de valeur équilibrée pour toutes les parties prenantes, le management des incertitudes de l’avenir, la mesure des résultats en termes de valeur perçue, les plans d’action déterminants, les mesures de performance et le scénario équilibré de conduite du changement.

17 JUIN 2003

Relier les processus à  la maîtrise des risques

INTERVENANT
Nicolas CHOPPIN, expert en management des processus

POURQUOI ?
Cette démarche est motivée par le souhait de mettre sous contrôle les risques de l’entreprise : sécurité du travail, environnement, facteurs humains et financiers…Cette initiative a été accélérée par le décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 portant création d’un document unique relatif à  l’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs.À partir de la classification ISRS (International Safety Rating System) ou INRS (CRAM), une typologie des risques a été établie, et une documentation (fiches de risques) déjà  consistante a été établie.Les approches pour documenter les fiches de risques ne sont pas forcément homogènes d’un service à  l’autre.

COMMENT ?
Les processus étant modélisés, il s’agit de :
– homogénéiser les règles relatives au pilotage des risques en utilisant les outils de la qualité ;
– industrialiser la démarche de description et d’analyse des risques sur bases ordonnées objet ;
– définir les plans d’action permettant de contrôler les risques opérationnels ;
– définir les modes de communication autour des risques pour les propriétaires de processus.

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES
LIEU : Paris
CONTACT MFQ IDF
Tél : 01.42.70.43.96
Fax : 01.42.70.43.99
E-mail : patricemarvanne@plmconseil.com ou nicolascamille@wanaddo.fr
HORAIRE de 8h30 à  10h30

PRIX PAR PETIT-DÉJEUNER
Adhérent : 30,00 € TTC
Non-adhérent : 50,00 € TTC
Nous vous remercions de bien vouloir nous signaler toute annulation.
Les absences ne seront pas remboursées.