Qualité

DAUPHIN STRATEGIES® cabinet de conseil en management et organisation spécialisé dans l’orientation client, propose une nouvelle formation destinée aux services opérationnels en contact avec le client. L’objectif de cette formation est d’apporter des éléments concrets pour : •  Améliorer le fonctionnement et les relations internes •  Faire progresser l’efficacité et la performance •  Faire progresser la […]

Cette nouvelle publication (référence document H 9 010) aux éditions TECHNIQUES DE L’INGENIEUR présente le retour d’expérience réalisé concrètement avec l’assistance du cabinet. L’environnement est une entreprise qui fabrique du logiciel embarqué. Cet article explique le modèle de référence utilisé et le processus d’évaluation normalisé développé. Les travaux ont été conduit suivant deux axes d’analyse […]

La nouvelle version des guides IAF d’application des guides ISO/CEI 62 et ISO/CEI 66 est parue et disponible sur le site d’IAF ( www.iaf.nu ) en langue anglaise. Ces documents sont maintenant disponibles en version française sur notre site, rubrique « documentation en ligne » sous les références respectives IAFGD2-2003-fr et IAFGD6-2003-fr. Les principales modifications du texte […]

Les 8 et 9 juin prochains au CNIT Paris La Défense, se tiendra la convention d’affaires automotive meetings. A cette occasion, LRQA France rencontrera les acteurs du secteur automobile (constructeurs, équipementiers et fournisseurs) selon un planning de rendez-vous pré-établi. Attaché à  développer son business dans le secteur automobile, LRQA France participera pour la première fois […]

Pour tout renseignement : Marie-Paule BOUGARD – mpbougard@cesi.frPour recevoir le catalogue : contact@cesi.fr Les nouveautés du catalogue 2005 : QSE : Formation à la fonction de Responsable QSE (24 jours) Intégration Qualité, Sécurité, Environnement (1 jour) Les spécificités de l’audit QSE (1 jour) Qualité  : Pilotage des processus (2 jours) Promouvoir la qualité au quotidien (3 jours) Traiter les […]

Le constructeur aéronautique européen a reçu les premières certifications environnementales ISO 14001 délivrées par l’organisme international de certification Det Norske Veritas (DNV) pour plusieurs de ses sites de production en France, Allemagne et Espagne. D’ici la fin 2006, toutes les usines Airbus en Europe seront certifiées. Toulouse, 21 mars 2005 – Airbus, le principal avionneur […]

Objectifs pédagogiques Sensibiliser les Participants à  « l’esprit Qualité » pour appréhender les principes d’une Démarche de Management de la Qualité. Connaître la structure du référentiel ISO 9001: 2000 pour en appliquer les exigences et mettre en oeuvre votre Système de Management de la Qualité. Programme MANAGEMENT DE LA QUALITE Orientation Client Leadership Implication du Personnel Approche […]

L’évolution de la pertinence et de l’efficacité de votre système management dépend pour une bonne part de l’adhésion, de la compréhension et de la participation de l’ensemble de votre personnel. L’audit interne est un outil indispensable pour assurer l’évolution permanente du système de management Nous vous proposons donc une formation de qualification d’auditeurs internes. Nos […]

BCF organise le 3 juin 05 à Lille et le 10 juin 05 sur Paris des séminaires de présentation et de retour d’expérience sur le Lean Services aussi appelé Lean Office. Mettre en œuvre Lean Office consiste à appliquer les principes du Lean Manufacturing aux processus répétitifs des entreprises de service ou processus support des […]

Objectifs pédagogiques Sensibiliser les Participants à  « l’esprit Prévention » pour appréhender la mise en œuvre d’une démarche Santé et Sécurité dans l’Entreprise. Acquérir les principes de Management de la Santé et de la Sécurité, identifier les liens avec les exigences légales et connaître les différents acteurs de la démarche. Comprendre les items du référentiel OHSAS 18001 […]