Qualité

Sylvie Durand Consultant Comment transformer l’audit qualité interne en outil d’amélioration, porteur de valeur ajoutée ? L’audit qualité interne porte essentiellement sur l’organisation et les méthodes de travail et doit déboucher sur des propositions permettant de supprimer les dysfonctionnements et les risques potentiels. L’objectif est de : –  corriger ce qui se passe à l’instant « t » (état […]

PROTECNIC organise des formations :  » Qualification Auditeurs Internes  » L’évolution de la pertinence et de l’efficacité de votre système management dépend pour une bonne part de l’adhésion, de la compréhension et de la participation de l’ensemble de votre personnel. L’audit interne est un outil indispensable pour assurer l’évolution permanente du système de management Nous […]

L’Agence nationale d’accréditation et d’évaluation en santé et SGS ont signé le 20 octobre un accord de coopération. Cet accord s’inscrit dans une démarche visant à  articuler les différents processus d’amélioration de la qualité au sein des établissements de santé. Afin de mieux accompagner les établissements de santé dans leur démarche qualité, l’Anaes a souhaité […]

Les planches de SISQUAL 2004 sont disponibles sur le site Internet : https://www.doucetconseil.fr

Le Lundi 22 Novembre 2004 – A Lyon De 14h00 à  18h00 LES ENGAGEMENTS DE SERVICE : Peut-on vraiment s’engager à  satisfaire ses clients ? Les engagements de service se propagent dans tous les secteurs d’activités pour améliorer les relations avec ses clients. Désormais des entreprises s’engagent sur des résultats et plus simplement sur des […]

Outils pédagogiques. Connaître le contexte réglementaire général, européen et national, relatif aux instruments de mesure réglementés pour être en mesure d’évaluer au sein de l’Entreprise les besoins et les prescriptions applicables à  ces mêmes instruments. Connaître les rôles afférents à  tous les intervenants (organismes et administration). Gérer la veille réglementaire, planifier les contrôles métrologiques réglementaires […]

Vous réalisez votre activité dans les domaines de la production, de la conception mais également dans les services support et souhaitez réaliser des projets à forte valeur ajoutée. Nous vous formons sur vos propres projets et pouvons vous accompagner dans une démarche pragmatique, orientée résultats, génératrice de gains importants (de l’ordre de 200 Keuros par […]

Prochaine formation d’ auditeurs des systèmes de management de la qualité du Cacemi (formation enregistrée sur dossier par l’ICA). Pour découvrir, comprendre la norme ISO 19011 « Audit qualité et environnement » et savoir l’utiliser. Ce stage s’adresse aussi bien à  des personnes débutantes, désirant se former aux phases de l’audit, qu’aux personnes ayant une expérience comme […]

Développements en Certification De nouveaux domaines sont en cours d’étude : accréditation pour la qualification des prestataires de services de confiance, accréditation pour la certification et la gestion forestière durable selon le référentiel PEFC. International Les organismes d’accréditation européens, dont le Cofrac, travaillent actuellement sur la mise en place d’une accréditation des organismes vérificateurs dans le […]

Trois questions à  Gilbert Perrenot, PDG d’Europe Qualité Services. Qu’est-ce qui vous a conduit à  adapter Six Sigma pour les PME/PMI ? Gilbert Perrenot : Il y a deux ou trois ans, nous avons vu arriver Six Sigma en force en Europe. Mais la façon dont la démarche est présentée et déployée laisse apparaître une […]