– Déjà trente audits de certification réalisés par le cabinet MRC pour le premier certificateur français. – Dans le domaine du conseil : Sept PME clientes certifiées en version 2000  : – GETRONICS ; – Compagnie LEFEBVRE ; – BRM ; – JPH ; – INFOCENTRE ; – MERCER ; – GETRAC. LES FORMATIONS Sensibilisation à la norme ISO 9001 et […]

RHF Qualité propose des formations à destination de responsables de système de management, de futurs auditeurs internes (9001, 14001, 18001, QSE, CEFRI, etc.), de dirigeants et de consultants. Voici le programme pour mars et avril 2004. Responsable environnement : Objectifs : savoir expliquer et faire adhérer aux concepts de l’environnement, accompagner la mise en œuvre de la […]

Session des 16 et 17 mars 2004 OBJECTIF PÉDAGOGIQUES Savoir identifier les différentes catégories de déchets produits dans votre entreprise et les circuits d’élimination (collecte et traitement) les plus adaptés et les plus économiques. àŠtre en mesure d’organiser dans l’entreprise une gestion efficace de vos déchets en se basant sur les exigences réglementaires européennes et […]

Blue Whale SA est une structure de commercialisation de fruits frais. Créée en 1969, elle distribue des pommes, des poires, des kiwis, des prunes, du raisin, des fraises et des cerises à travers l’Europe, l’Asie, le Moyen Orient, l’Amérique du Sud et l’Afrique. Regroupant plus d’une centaine de producteurs, elle commercialise 126 000 tonnes de fruits […]

Conférence sur la gestion des compétences (ISO 9001) Nous organisons une conférence le 25 février 2004 de 18 à  20 h à  Bagnols sur Cèze (30) sur la gestion des compétences avec les témoignages de l’URSSAF du Gard et d’UGINE. Habilitation UIC Nous avons mis en place un dispositif pour accompagner individuellement ou collectivement les […]

Traitement des réclamations clients : enfin une formation innovante ! Les réclamations donnent une idée précise du niveau de satisfaction des clients et leur traitement est un élément clé de la fidélisation. Or recevoir une réclamation est souvent perçu comme une sanction et un reproche qu’il faut dissimuler. L’entreprise qui peine à  gérer ses réclamations […]

Nos formations ont toutes pour objectifs d’expliquer pour comprendre, de justifier pour convaincre et d’illustrer pour appliquer. Approche processus niveau 2 : pilotage Comprendre et mettre en œuvre les principes de base de l’amélioration continue. Comment établir et décliner des objectifs, établir des indicateurs et tableaux de bord pertinents ? Le pilote de processus : […]

Convention Cadre Par une convention signée le 23 décembre 2003 par le président du Cofrac, le ministre de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, le ministre de l’Équipement, des Transports, du Logement, du Tourisme et de la Mer, la ministre de l’Écologie et du Développement durable, le ministre de l’Agriculture, de l’Alimentation, de la Pêche […]

Le catalogue formation du 1 er semestre 2004 est paru. Plus de 30 stages interentreprises dans les domaines de la qualité, de l’environnement, de l’hygiène, de la sécurité et du développement professionnel. De nouvelles certifications obtenues avec l’aide d’AQICFA dans des domaines très variés tels que la formation continue de l’Éducation nationale, les revêtements industriels […]

Qualinove a le plaisir de vous annoncer le renouvellement de sa certification ISO 9001:2000 pour ses activités de conception et de réalisation de prestations de conseil, formation et audit en management de la qualité et des processus. Qualinove a intégré cette année dans son périmètre de certification sa dernière innovation : Le Club client experts […]