L’étude exploratoire du coût socio-économique des polluants de l’air intérieur, résultat d’une convention de recherche et de développement passée entre la société ABM, l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) et l’Observatoire de la qualité de l’air intérieur (OQAI, arrive à un constat inquiétant. Le coût socio-économique des six […]

YOUNÈS DRAA, NOUS PARLE DE SA MISSION CHEZ QUALNET AVANT QUE TOUT LE MONDE N’ARRIVE. Ce matin, j’ai rendez-vous avec Younès DRAA, Ingénieur d’affaires venu récemment renforcer l’équipe commerciale de QualNet. Younès est arrivé début juin et a déjà rencontré un bon nombre de nos clients grâce au séminaire. L’été a finalement cédé sa place […]

L’AFQP Bourgogne vient de signer officiellement une convention de partenariat avec la CCI Côte d’Or. « A travers ce partenariat, l’AFQP Bourgogne est pleinement dans sa mission de servir l’entreprise », tels sont les mots de Xavier Mirepoix, président de la CCI Côte d’Or. Source : www.qualiteperformance.org  Source : https://www.qualiteperformance.org/l-actualite-de-la-qualite/actualites/l-afqp-bourgogne-signe-un-par

À peine rentrés, les cadres sont déjà stressés ! Selon une enquête effectuée en ligne auprès des candidats inscrits sur les sites cadreo et RegionsJob, totalisant les réponses de 636 cadres français actuellement en poste ou en recherche d’emploi, 94 % des cadres sont stressés par leur travail. La source de stress que les cadres citent […]

Stress, absentéisme, burn-out, désengagement des cadres : que s’est-il passé dans les entreprises depuis 30 ans ? À la base de tout cela, un déficit de confiance. Il y a là un enjeu crucial, au-delà même du bien-être de chacun. Car ce manque de confiance nuit dramatiquement à l’efficacité du travail et à la compétitivité […]

Les chercheurs de Blue Coat (www.bluecoat.com) ont analysé plus de 660 millions noms de serveurs uniques ayant fait l’objet de requêtes de la part de 75 millions d’utilisateurs dans le monde sur une période de 90 jours. Ils ont découvert que 71 % de ces serveurs, soit 470 millions, étaient en réalité des « merveilles […]

Pour savoir comment traiter statistiquement les données sur les réclamations de vos clients et comment analyser les données liées à la qualité de vos produits, processus et services ; participez gratuitement à deux présentations techniques avec le logiciel d’analyse statistique Minitab 17 : –          Démonstrations à Paris le 15 septembre –          Démonstrations à Yverdon-Les-Bains en Suisse le […]

Dans ce numéro, Qualité Références dresse un bilan du BPM en France sur l’année écoulée. Des cas clients et retours d’expériences illustrent les différents supports de l’amélioration continue mis à disposition des entreprises pour améliorer leur gestion de la qualité et augmenter la performance de leur organisation. Retrouvez l’ensemble des évènements forts du secteur, les […]

Cette année, QualNet a décidé de proposer un séminaire dans un nouveau format qui leur semblait plus judicieux pour échanger sur leur nouvelle organisation et leurs nouveautés produits. Olivier Le Pape a donc choisi d’inviter ses clients mais aussi l’équipe de Qualité Références en Sologne, dans un lieu particulièrement agréable pour que la convivialité et […]

Le projet de la nouvelle norme ISO 9001 prévue pour 2015 est sur les rails ! Bien que ses objectifs restent inchangés, la nouvelle version intègre des évolutions significatives qu’il est important de connaître dès à présent.   Depuis la dernière révision importante de la norme ISO 9001 en 2000, les pratiques de management ont considérablement […]