Les deux sociétés devraient obtenir un bénéfice commun de ce rapprochement. En associant gammes de produits complémentaires et implantations géographiques, le groupe pourra satisfaire les besoins des clients et se verra offrir la possibilité de faire progresser son offre de services numériques.
Pionniers dans leurs secteurs de marché respectifs, LRQA et Elevate présenteront une gamme étendue d’informations s’appuyant sur les données, de services en matière de conseil, d’analyses de données et de meilleures pratiques pour une gestion durable de la chaine logistique. Grâce à une expertise approfondie du marché local, des solutions de gestion de la marque et des critères ESG et des offres de cybersécurité et des services d’inspection et de formation, seront proposées pour une multitude de secteurs, y compris, le négoce, l’électronique, l’énergie, la production, les services financiers et le textile.
Ces six dernières années, les équipes d’Elevate ont créé un écosystème de services complet en matière de critères ESG s’appuyant sur les bases solides que représentent l’évaluation sur le terrain, l’accompagnement, la gestion des programmes personnalisés et l’analyse des données. Cet ensemble de services fait évoluer le paradigme prévalent en matière d’audits qui se veut universel pour l’adapter afin qu’il répond aux besoins spécifiques du profil de risque du client et de la structure d’approvisionnement de celui-ci.
LRQA, devenue une société entièrement indépendante détenue par des fonds gérés par Goldman Sachs Asset Management en décembre 2021, a pour objectif d’augmenter son offre dans des secteurs clés en croissance et d’exploiter la demande accrue sur ses marchés des services de certification, d’inspection et de cybersécurité.
Paul Butcher, DG de LRQA, a affirmé : « Le marché du management des risques évolue avec une incroyable rapidité et nos clients ont besoin d’un partenaire qui puisse les aider à s’adapter, tout particulièrement lorsqu’il s’agit des principes ESG. Cette alliance reflète clairement notre détermination à satisfaire ces besoins. Nous réunissons deux entreprises extrêmement prospères dans le but de créer une structure hautement spécifique dans le domaine des ESG, et ce, sur la base d’une expertise reconnue à l’échelle internationale et animée par la conviction commune que les données ont le pouvoir de faire changer les choses. Les entreprises doivent rapidement repenser leur approche en matière d’ESG et je pense que cet accord va révolutionner la façon dont nous offrons des solutions à nos clients ».
Ian Spaulding, qui a frotement contribué à la croissance d’Elevate depuis sa création en 2013, rejoindra l’équipe de direction de LRQA. Il déclare :
« Cette collaboration avec LRQA est en accord avec notre vision novatrice axée sur les données en ce qui concerne le rôle majeur joué par les facteurs ESG dans les chaines logistiques. Cela va permettre de développer notre écosystème de services en matière de critères ESG, de faire concorder nos solutions reconnues à l’échelle internationale dans le domaine « S » avec l’expertise « E » de LRQA et d’étendre notre champ d’action et notre présence au sein du secteur ».
L’équipe de Goldman Sachs Asset Management, dirigée par Michael Bruun, Jose Barreto et Mihir Lal, a noté, quant à elle, : « Nous sommes très enthousiastes à l’idée de cette association, deux entreprises très complémentaires d’excellente réputation sur le marché pour ce qui est de la gestion en matière d’efficacité des services, d’orientation client et de leadership d’opinion. L’acquisition d’Elevate permettra d’optimiser la portée et l’ampleur des compétences actuelles de LRQA en matière d’amélioration continue de la qualité de la chaine logistique, des services numériques et des principes ESG, et aidera LRQA à accompagner au mieux ses clients afin qu’ils s’orientent vers une croissance durable dans un environnement de risque. Nous sommes ravis d’accueillir l’équipe Elevate, dirigée par Ian Spaulding, dans la famille LRQA et c’est avec enthousiasme que nous envisageons le rôle que l’entreprise Elevate va jouer dans la trajectoire de croissance de LRQA en matière d’amélioration continue des facteurs ESG, qui ne cessent de gagner en importance ».
Enfin, la transaction devrait se terminer en 2022, après réception des autorisations réglementaires.

Fondée fin 2017 à Clermont-Ferrand par Yan Bailly et Frédéric Domon, Cikaba a pour objectif d’améliorer la sécurité et la santé de millions de personnes en orientant l’innovation et la technologie au plus près du terrain. Avec son offre digitale, l’entreprise permet aux sociétés de garder une longueur d’avance sur les risques : grâce à l’Intelligence Artificielle, elle détecte dans les données des entreprises les signaux permettant de prévoir l’accidentologie future et de préconiser des actions de prévention que ses logiciels QHSE diffusent ensuite auprès de tous les publics concernés (salariés, intérimaires, transporteurs, sous-traitants et entreprises extérieures).

“Le secteur de la prévention évolue. Il se digitalise rapidement pour répondre à des enjeux éthiques et normatifs toujours plus prégnants. C’est pour cela que les Responsables HSE (Hygiène Sécurité Environnement) en charge de ces questions chez nos clients apprécient nos solutions. Elles leur font gagner un temps considérable dans la gestion de leurs processus de prévention. Elles améliorent très sensiblement l’efficacité de leur politique sécurité en leur offrant des possibilités de pilotage inégalées sur le marché. Chaque jour, nos équipes sont fières de l’impact réel que nous apportons à la santé des travailleurs” affirme Frédéric Domon, l’un des fondateurs de Cikaba.  

Actuellement accompagnée par le Village by CA Centre France, Cikaba emploie 20 collaborateurs et opère sur 3 continents auprès de 300 clients dans les secteurs de l’industrie, des services, de la logistique, de l’intérim et du BTP. 

Le tour de table d’un montant de 2,3 millions d’euros, avec un mix de fonds propres et de dettes; et la participation des fonds Jérémie Innovation 2 et Métropoles Innovations gérés par UI investissement, de CACF Capital Innovation (Groupe Crédit Agricole Centre France) et de Bpifrance, a pour but d’accélérer la croissance de Cikaba tout en conservant son avance technologique. Les nouveaux moyens fournis à l’entreprise viendront soutenir sa croissance européenne, grâce notamment au recrutement de plus de 50 personnes.

Avec le soutien et l’expertise de ses investisseurs, Cikaba souhaite devenir un acteur mondial incontournable de la digitalisation des processus de prévention.

Yoann Ribay, Directeur d’investissement chez UI Investissement conclut : « Nous sommes ravis de soutenir l’équipe de Cikaba pour l’accompagner dans son déploiement commercial via nos fonds d’investissement de proximité. La société a déjà su convaincre plusieurs grands comptes et offre d’importantes perspectives de développement et de création de richesse. »

ATF Gaia, société adaptée spécialisée dans le réemploi de matériels IT, dresse le bilan de son partenariat avec CGI, le spécialiste mondial du conseil et des services numériques, qui s’appuie sur son expertise pour le traitement de ses matériels IT en fin de vie.

Depuis 2015, près de 18 000 équipements ont été pris en charge par l’entreprise adaptée, traités suite à 99 collectes effectuées sur les 24 sites de la société en France ; quelques 9 000 effacements de disques durs certifiés ont été réalisés (ordinateurs de bureau et serveurs), majoritairement dans l’atelier de production d’ATF Gaia, localisé à Moissy-Cramayel en Ile-de-France.

Sur les 100,8 tonnes d’équipements IT (PC, serveurs, imprimantes, etc.) en fin de vie traités depuis le début du partenariat, le taux global de réemploi (reconditionnement et valorisation) est de 94,54 %. En outre, le partenariat a permis de pérenniser l’emploi d’au moins 10 personnes en situation de handicap.

CGI dispose aussi d’une politique de dons d’ordinateurs à des organismes ou associations depuis 2017. L’objectif de ces opérations est de se développer dans les années à venir. Dans ce cas, ATF Gaia réalise les mêmes opérations de collecte, d’effacement de données, de reconditionnement et d’installation d’un système d’exploitation Windows Refurbished.

« Cette démarche est à la fois écologique, sociale et solidaire. Elle démontre qu’avec l’expertise, l’expérience, la volonté et de bons partenaires, il est possible de développer des pratiques vertueuses », affirme Magali Fabre, Directrice Diversité et Inclusion de CGI.

CGI engagée pour un monde plus inclusif et durable

CGI réalise des actions RSE autour de trois axes majeurs : la réduction de son impact environnemental, la mise en œuvre d’actions pour favoriser l’inclusion et la diversité et le développement de projets solidaires soutenus par ses collaborateurs.

« Pour ce qui est de nos outils informatiques, notre impact environnemental est essentiellement dû à la gestion de fin de vie de nos matériels. Nous avons retenu ATF Gaia, qui dispose d’une expertise reconnue dans le domaine du réemploi de parcs informatiques. Sur le volet social, confier ces missions à une entreprise adaptée, dont 55 % au moins des effectifs sont en situation de handicap, participe pleinement à nos objectifs RSE en matière d’inclusion et de diversité », précise Laurent Gerin, Président de CGI pour l’Europe de l’Ouest et du Sud.

En 2022, CGI veut renouveler une part importante de son parc informatique. Satisfaite de la qualité de service délivrée, de la réactivité des équipes d’ATF Gaia et de ses capacités logistiques multisite pour collecter les matériels, CGI continuera à s’appuyer sur l’entreprise adaptée pour le traitement de ses équipements IT en fin de vie.

« Ce partenariat renouvelé avec CGI nous permet de pérenniser l’emploi de personnes en situation de handicap, et de concilier économie sociale et circulaire, ce qui constitue le cœur de notre engagement depuis notre création, il y a 26 ans », conclut Sylvain Couthier, fondateur et président d’ATF Gaia.

Riche d’un parcours privé / public, dans l’industrie, les travaux publics, la R&D et les services, Jean-Louis Grandin, lauréat du Trophée Leader Qualité France 2021, défend une qualité génératrice de performance en cherchant à intégrer les logiques, les démarches et les outils de la qualité dans la culture de l’entreprise, le management et le quotidien. Consultant interne à la Délégation générale à l’Audit, aux Risques et au Contrôle interne du Groupe RATP depuis 2017, il contribue à faciliter des projets de transformations par des certifications, optimiser des processus transverses, fluidifier des travaux d’équipes de différentes entités et orchestrer des retours d’expériences.

Jean-Louis Grandin déclare à propos du Trophée Leader Qualité France 2021 : « Ce qui m’a animé durant mon parcours, c’est finalement un peu l’histoire du Petit prince et de l’allumeur de réverbère : ce dernier respecte une consigne qu’il ne peut plus tenir car sa planète s’est accélérée. Il ne peut plus se reposer. Et lorsque le Petit prince propose à l’allumeur de réverbère une solution qui demande de faire des efforts pour s’user moins, l’allumeur de réverbère refuse disant qu’elle ne lui permettra pas de se reposer comme avant. Nous retrouvons ici toute l’importance de ce qui est promu dans la Nouvelle Qualité, l’importance d’impliquer et de rechercher des solutions innovantes avec les équipes pour sortir des carcans. Je suis très fier de recevoir le Trophée du Leader Qualité France 2021 et je serai heureux de partager le fruit de mon expérience avec les professionnels qui le souhaiteront ! ».

Pour Marc Bazinet, Délégué Général aux Prix de France Qualité : « Jean-Louis Grandin possède une solide expérience couplée à une capacité à considérer chaque problématique comme nouvelle. C’est un homme qui relève des défis, transforme les contraintes en opportunités au service de projets structurants. Authentique, jovial, donnant confiance, il coche toutes les cases d’un véritable Ambassadeur des démarches de progrès. »

La Mention spéciale Espoir a été, quant à elle, décernée à Salima Belghit, Responsable Qualité Opérationnelle et Normative / Direction Relation Abonnés (Free). Responsable Qualité Opérationnelle et normative au sein de la Direction Relation Abonnés (DRA) de Free depuis 2018, Salima Belghit a coconstruit la nouvelle démarche Qualité  de la DRA. Ses initiatives innovantes sont nombreuses : création d’un nouveau modèle de recrutement des managers « Recrute ton N+1 », mise en place de la symétrie des attentions, où les Freehelpers (conseillers) sont autant cible des attentions de la direction que les Freenautes (clients), responsabilisation et développement de l’autonomie à travers des auto-évaluations, professionnalisation de l’usage de Workplace, comme outil de travail.

Salima Belghit se réjouit de cette nomination : « Je conçois la Qualité comme la somme de tous nos sourires, ceux qui font la différence, ceux qui recherchent sincèrement la satisfaction des clients. Ce sont ces sourires qui rendent le travail individuel et collectif performant ! Mon rôle étant de guider, dynamiser et mettre en mouvement, je suis très honorée de recevoir cette mention spéciale, qui me remplit d’énergie pour poursuivre ma passionnante mission ! »

Ces deux nouveaux lauréats seront les ambassadeurs de la Nouvelle Qualité pendant l’année 2022.

En créant la fonction de « Référente Nationale Organisations publiques », France Qualité soutient l’action n°1 de sa feuille de route : susciter un « réflexe Nouvelle Qualité » dans les sphères politiques et institutionnelles. L’organisation souhaite contribuer à améliorer la compétitivité du pays, notamment via l’inclusion de critères Nouvelle Qualité dans les cahiers de charges de certaines filières, l’intégration de modules de formation au sein des cursus d’enseignement supérieur généralistes, etc. Dans le cadre de la campagne pour les élections présidentielles de 2022, le réseau a, par ailleurs, lancé un questionnaire auprès de l’ensemble des candidats sur le sujet des démarches de progrès et de maîtrise des risques. Il rendra public le contenu de leur réaction le cas échéant.

L’accent sur les jeunes générations
Deux ans après la création du groupe Nouvelles Générations, qui regroupe déjà plus de 300 étudiants et jeunes professionnels des métiers de la Qualité, une deuxième fonction est ajoutée : coordonner les activités au sein des régions, animer le réseau de correspondants et générer des passerelles avec les Ecoles et Universités. Dans l’action n°2 de la feuille de route, la mobilisation des managers Qualité de demain et la valorisation des compétences associées sont, en effet, nécessaires pour mener les transformations au cœur des organisations.

Les candidatures aux Prix France et des Bonnes Pratiques simplifiées
Il est désormais possible de candidater tout au long de l’année aux Prix de la Qualité, tandis que le contenu des dossiers des Prix des Bonnes Pratiques a été simplifié. Le processus et la remise des Prix représent un moment fort de la vie de l’association : chaque année, les lauréats inspirent des dizaines d’autres organismes, favorisant la fertilisation croisée.

Un rôle de RH et de représentativité accru
France Qualité crée la responsabilité de « Coordinatrice Filière Qualité » pour renforcer la composante RH au sein de la Filière : suivre l’évolution des métiers, les attentes des parties prenantes, l’harmonisation des cursus de formation avec ces besoins, cartographier les emplois Qualité, fédérer les acteurs…

Une gouvernance qui change de visage
Le Conseil d’Administration de France Qualité comprend désormais 40 % de femmes (contre 18 % auparavant) et sa moyenne d’âge est abaissée de 5 ans (53 à 48 ans). Les administratrices nouvellement élues sont issues d’entreprises ou d’organismes renommés : Salima Belghit, Responsable Qualité Opérationnelle et Normative, Direction de la Relation Abonné Free, Salwa El Janati, Directrice Qualité de Lactalis Europe du Nord, Sarah Boukhliq-Cascalès, Coordinatrice régions au sein du Pôle Jeunes générations, Responsable assurance qualité production et méthode chez Safran, Corinne Panighi, VP Qualité et Satisfaction Client de Thales, Anne-Elisabeth de Montaignac, Directrice Qualité de Naval Group, Lisa Bossu, Référente Nationale Maîtrise des risques, Responsable Qualité du Centre Hospitalier National d’Ophtalmologie des Quinze-Vingts et Coralie Lacombe, Coordinatrice Filière Qualité, Responsable RH & Transformation & Excellence chez Cegedim Santé. Cette gouvernance représentative de l’ensemble du territoire a, pour la première fois, validé communément une feuille de route, qui sera désormais déclinée dans chaque région. Enfin, la nouvelle gouvernance couvre des nouveaux secteurs comme, par exemple, la nomination du Président AFQP Auvergne-Rhône-Alpes comme « Référent National Agroalimentaire ».

Enfin, Pierre Girault, Président de France Qualité déclare : « Nous sommes très heureux de présenter le nouveau visage de France Qualité et notre programme, qui sont à l’image de la Nouvelle Qualité (globale, pragmatique, innovante et participative). La nouvelle équipe est déterminée à promouvoir au plus haut les démarches de progrès et de maîtrise des risques, qui regorgent de solutions pour l’ensemble des organisations de ce pays et à capitaliser une offre de services adaptée. ».

Depuis plus de 10 ans, Emisys a construit une offre experte en management de projets répondant aux attentes des plus grands groupes industriels, dans les secteurs du transport, de l’énergie, de la santé, de l’environnement et de l’industrie. Présent sur tout le cycle de vie d’un produit, Emisys intervient dans la gouvernance des projets et toutes les fonctions supports associées comme la qualité, les achats, l’industrialisation et la supply chain.

Cette acquisition permet à Astek de renforcer son positionnement et de devenir un des acteurs importants du management de projet en France, en rapprochant les offres de Catep et Emisys.

« Je suis très heureux de permettre à Emisys de poursuivre sa croissance au sein d’un Groupe à l’expérience très solide et dont la forte présence en France apportera des opportunités de développement dans le management de projet. Cette nouvelle page de notre développement commun générera aussi des synergies et de nouvelles possibilités dont profiteront particulièrement nos clients historiques et nos collaborateurs désireux de bénéficier d’opportunités de carrière et de mobilité. » déclare Renaud Chanard, CEO et fondateur d’Emisys, qui rejoint Astek pour diriger la nouvelle branche créée après l’opération.

Julien Gavaldon, Président du Directoire du Groupe Astek remarque, quant à lui, : « L’acquisition d’Emisys est une nouvelle étape importante dans notre développement : elle permet de renforcer très largement notre offre en gestion de projet et d’accompagner nos clients dans ce domaine sur tout le territoire. Nous accueillons avec beaucoup d’enthousiasme tous ces nouveaux talents, collaborateurs dont l’expertise sera précieuse. Je leur souhaite à tous la bienvenue et les associe dès à présent à l’aventure de développement d’Astek. »

Enfin, le Groupe Astek prévoit de continuer sa politique d’acquisitions ciblées, ce qui permettra d’atteindre 500 millions d’euros de chiffre d’affaires à horizon 2024.

Cinq catégories ont été définies pour les trophées de l’innovation du Simodec 2020. Dans chaque catégorie, deux dossiers ont été nominés parmi 22 candidats. Le jury a pris sa décision après une présentation détaillée par les dix sociétés nominées. Deux entreprises primées concernent le secteur de la qualité.

Dans la catégorie Mesure et Contrôle, le trophée de l’innovation du Simodec 2020 a été décerné à la société QMT France SAS pour la présentation de son produit QMT-Projector Deco-100 avec le posage QMTV-Line. L’équipement optique de mesure a été créé pour la mesure précise (0,7µm) de tous les types de pièces décolletées grâce au système de posage rapide QMTV-Line. L’innovation réside dans le système de posage en Vé transparent, qui permet une mesure par vision s’affranchissant des contraintes de réglage. Le concept innovant : l’utilisation de plaques en verres formant un Vé quelconque dans lequel les pièces sont posées à tour de rôle sans précaution particulière, ni dégauchissage. Avec cet apprareil, la taille maximale des pièces concernées est de 7,5 x 5mm.

Enfin, dans la catégorie Services à l’industrie 4.0 et logiciels, le trophée de l’innovation du Simodec 2020 a été remis à l’entreprise Ellistat pour l’évolution de son logiciel APC -Automated Process Control- dans sa version « Configuration Auto 3D ». Ce logiciel est basé sur des algorithmes d’intelligence artificielle automatisant le réglage des machines-outils. L’APC est une évolution des solutions de qualité SPC, visant à piloter un procédé de production par un moyen logiciel et permettant d’avoir de meilleurs résultats de productivité et de qualité. Garantissant l’ajustage simultané de dizaines de correcteurs d’outils, APC corrige les dérives avec un algorithme de machine learning. APC « Configuration Auto 3D » est la première application qui fait appel à un modèle numérique provenant de la CAO afin d’appliquer automatiquement en production les corrections définies par le logiciel.