Le Prix de l’Entrepreneur de l’Année 2013 : les lauréats
Le cabinet de conseil et d’audit EY associé au magazine L’Express ont décerné le Prix de l’Entrepreneur de l’Année 2013 à Pierre-Etienne Bindschedler, Président de la société SOPREMA. La cérémonie de remise de prix a eu lieu le 21 octobre 2013 au théâtre Mogador à Paris. Pour la 21ème année consécutive, le cabinet de conseil […]
Remise des Prix France Qualité Performance le 28 novembre 2013
Organisée par l’Association France Qualité Performance, la prochaine cérémonie de remise de Prix France Qualité Performance aura lieu le 28 novembre 2013, à l’Amphithéâtre Pierre Mendés France à Bercy. Le Prix France Qualité Performance est remis par l’AFQP sous le haut patronage du Ministère duRedressement Productif, avec le soutien de la DGCIS, et les partenaires : AFNOR, […]
Obligations de transparence en matière sociale et environnementale en vigueur
Les obligations de transparence en matière sociale et environnementale pour les entreprises rentrent en vigueur Valerie Malnoy, associée Baker Tilly France, commente les obligations de transparence des entreprises en matière sociale et environnementale. > Le cadre réglementaire : un long accouchement L’obligation, pour les sociétés cotées*, d’inclure des informations sociales, environnementales et sociétales dans le […]
Marché européen des centres de contact, le boum à l’Est
La première étude réalisée sur l’industrie européenne du centre de contact annonce des évolutions constantes au sein du secteur et prédit un taux de croissance annuel de 5% à 10% d’ici 10 ans. L’European Contact Center Benchmark Platform 2012 est la toute première étude d’envergure capable de fournir au secteur et aux entreprises individuelles un aperçu […]
Relation client : Election du service client de l’année 2013
Qui sera Élu Service Client de l’Année 2014 ? Fin du suspens le jeudi 17 octobre prochain… La remise des prix de cette 7ème édition aura lieu à Paris dans le cadre exceptionnel du Pavillon Cambon Capucines et présentée par Gaëtane MESLIN, journaliste pour BFM Business. Cette année encore, plus de 600 personnes pourront découvrir en […]
management local : libérer l’espace public de l’emprise du religieux, l’enjeu territorial de laïcité
LAîcité sans frontières : 18èmes conférences de l’IRIS… à Paris le jeudi 3 octobre, sur inscription Source : https://www.iris-france.org/actualite/2013-10-03/inscription.php
IMPLEX participe aux Trophées de l’Innovation INOVA-CIM2013
Implex sort son nouveau logiciel de caractérisation et vérification des enceintes climatiques et thermostatiques La licence Metroview2 Enceintes climatiques et thermostatiques a été conçue et réalisée selon les normes NF X 15-140 et ISO IEC CEI 60068-3. Cette nouveau logiciel permet de : – Caractériser et vérifier les enceintes climatiques et thermostatiques– Gérer 1 à 3 […]
Documents et archives : les règles de conservation
Le guide européen de conservation des documents : pour aider les entreprises à savoir quelles informations conserver et pendant combien de temps … élaboré par le cabinet Iron Mountain maintenant disponible gratuitement en version française ici… Source : https://www.ironmountain.fr/conservation
Claude Cham réagit au référé de la Cour des Comptes sur la qualité
Suite au référé de la Cour des comptes et à la réponse du ministère du redressement productif, Claude Cham, président de l’Association France Qualité Performance, s’est félicité de l’éclairage mis sur la création de l’AFQP qu’il a activement soutenue et dont il est le président : « Le référé de la Cour des Comptes ouvre une […]
1ère édition de l’Académie Scientifique de Communication & Entreprise sur le thème de la RSE
Pour la première fois en France, le monde de la recherche universitaire rencontre des professionnels de la communication, et échange avec eux autour du thème de la RSE. Créé en 2011, le Comité Scientifique de Communication & Entreprise, piloté par Thierry Libaert (enseignant en Sciences de l’Information et de la Communication à l’Université Catholique de […]