Près de 9 français sur 10 consultent les avis de consommateurs sur Internet et 89% d’entre eux les jugent « utiles » ou « très utiles ». Pourtant, un défaut de confiance est manifeste : ¾ des français pensent que parmi les avis de consommateurs, certains sont faux (rédigés par des malveillants dans le but […]

Sous la forme d’une page spéciale sur son portail Web, BOC Group met à disposition des responsables Qualité Sécurité Environnement diverses informations autour de la démarche Processus. Ils pourront notamment retrouver les éléments suivants :   Témoignage de la Responsable Qualité de chez Emerson Climate Technologies Lien vers l’outil de cartographie gratuit, ADONIS:CE, sans limitation dans […]

La notion de bien-être au travail est devenue un facteur social majeur pour les entreprises, leur pérennité et leur performance : 68% des actifs déclarent connaître un ou plusieurs problèmes de santé chronique [1]. Et un sur deux estime que ce problème est « causé ou aggravé par le travail ».  Mené pour la troisième […]

La 16ème convention sur les centres d’appels (Call Center Convention) aura lieu en France, à Paris, le 10 octobre 2013. Le secteur du service clients se réunit pour partager ses connaissances, tout en visant au-delà des limites du secteur. Sur le thème « Tendances mondiales par des Acteurs mondiaux – Découvrez de nouvelles idées d’innovation et […]

La séance d’installation de la plateforme dédiée à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) a eu lieu le 17 juin 2013 en présence de Jean-Marc Ayrault, Premier ministre. Objectif : permettre aux acteurs concernés de débattre des enjeux de la RSE et de les faire participer, notamment dans le cadre de groupes de travail thématiques. Lors […]

Largement plébiscité par les professionnels, le salon APS regroupe, en un même lieu, les principaux acteurs du marché. Cette année, sont attendus 6 300 visiteurs et près de 120 exposants. A ce jour, 90% de la surface est commercialisée et la participation de 40 nouvelles entreprises, parmi les 100 déjà inscrites, témoigne de la renommée […]

La société de formation professionnelle Demos lance les Trophées du Responsable Formation qui seront remis à Paris le 10 octobre prochain. Après avoir récompensé pendant six ans les entreprises impliquées dans la mise en pratique du DIF, Demos lance un nouvel évènement visant à récompenser les responsables de formation qui ont mis en place des […]

Deux jours de temps forts pour comprendre les enjeux actuels et futurs autour de l’information Témoin historique de l’évolution du monde de l’information depuis 1983, i-expo fête cette année son trentième anniversaire, avec un programme en phase avec son marché et avec son temps : les grands sujets d’aujourd’hui comme les enjeux de demain seront […]

Le label Origine France Garantie porté par l’Association Pro France garantit au consommateur que le produit qui porte le logo a été fabriqué en France.  Cette garantie, apportée par l’intervention systématique d’un organisme certificateur dans la procédure d’attribution, est traduite dans un cahier des charges. L’élaboration de ce document a fait l’objet d’une concertation avec des […]

 L’école de formation pour coachs et consultants, DEVENIR CONSULTANT, sera présente à la 10ème édition du Salon des Entrepreneurs Lyon Rhône-Alpes qui aura lieu les 12 et 13 juin 2013 au Centre des Congrès de Lyon.   Source : https://www.salondesentrepreneurs.com/lyon/